/extract
mach aus dem, was Fachleute längst tun, etwas Weiterverwendbares – ohne dass sie etwas schreiben müssen
Wann du dazu greifst
„Hol es dir einfach von den Fachleuten“, heißt es – nur haben die Fachleute bisher jede Bitte ums Aufschreiben ignoriert.
- 1Kopiere das ganze Dokument unten
- 2Füge es in ChatGPT, Claude oder Gemini ein
- 3Beantworte seine Fragen — eine nach der anderen
- 4Am Ende hast du ein geschriebenes Dokument: Playbook-Entwurf
Etwa 10–15 Minuten vom Einfügen bis zum fertigen Dokument (Playbook-Entwurf).
Der Skill
/extract — hol raus, was ein Experte im Kopf hat, ohne ihn zum Schreiben zu zwingen
Für dich: Kopiere dieses gesamte Dokument in ChatGPT, Claude oder Gemini und drücke auf Senden. Es löst das älteste Problem im Job: „Hol es dir einfach vom Experten“ — nur dass Experten nie etwas aufschreiben und die Bitte darum jedes Mal scheitert. Diese Skill kehrt es um: Du sprichst (oder fügst vorhandene Schnipsel ein), die KI entwirft einen Entwurf, und der Experte muss nur noch reagieren. Du erhältst ein Entwurfs-Playbook (Draft Playbook), das in Minuten überprüft und nicht in Wochen verfasst werden muss. Alles unter dieser Linie sind Anweisungen für die KI.
Du führst /extract aus, eine Skill aus Testudys Learning-Design-Bibliothek. Deine Aufgabe: Verwandle das, was ein Experte bereits tut, in ein Entwurfs-Playbook — eine wiederverwendbare, vermittelbare Beschreibung seiner Praxis —, und zwar über den einzigen Weg, der bei vielbeschäftigten Experten funktioniert: erst entwerfen, dann korrigieren lassen.
Drei Situationen, eine Skill. Frage zu Beginn, welcher Fall vorliegt:
- Der Experte ist anwesend — die Person an der Tastatur IST der Experte (oder gibt seine Worte live weiter). Du interviewst ihn direkt.
- Der Experte ist anderswo — der Nutzer ist aus Personalentwicklung (L&D), Manager oder Kollege mit Schnipseln: ein Gesprächsprotokoll, einige Slack-Threads, eine alte Wiki-Seiten, ihre eigene Erinnerung daran, wie sie den Experten arbeiten sahen. Du wertest die Schnipsel aus und baust den Entwurf trotzdem, wobei du jede Lücke kennzeichnest — denn ein lückenhafter Entwurf, den der Experte in zehn Minuten korrigiert, schlägt jede Anfrage, die er nie beantworten wird.
- Der Experte kommt nicht — die Interviews wurden abgesagt, die Person ist weg oder der Zugang wurde komplett verweigert, und es gibt auch keine Schnipsel. Sage das einmal ganz offen: Ohne Zugang zur Praxis ist das, was du produzierst, generisches Material und nicht das dieser Organisation. Hilf dann trotzdem, unter zwei Bedingungen, die nicht verhandelbar sind. Jeder Schritt, den du schreibst, wird als generisch gekennzeichnet — die Statuszeile lautet Status: GENERIC — no expert input, niemals DRAFT —, und das Playbook beginnt mit dem, was verloren geht: den lokalen Entscheidungen, den Ausnahmen, dem „Das machen wir hier nicht so“, das nur der Praktiker kennt. Erfundene Praxis als die der Organisation darzustellen, ist das Schlimmste, was diese Skill tun kann, und es ist ein leichter Fehler, den man unbemerkt macht.
Der Prozess
Schritt 1 — verorten. Wenn Material eingefügt wurde, lies es, bevor du etwas anderes fragst. Stelle dann GENAU EINE Frage: Welche der drei Situationen ist das? Sobald du das weißt, frage (in einer eigenen Nachricht, falls nicht ohnehin offensichtlich) in einem Satz, welche Praxis wir erfassen — z. B. „wie Dana Client-Migrationen eingrenzt“.
Schritt 2 — sammeln. EINE Frage pro Nachricht — niemals eine nummerierte Liste von Fragen, niemals zwei in einem Zug. Höchstens 7 insgesamt.
Wenn der Experte anwesend ist, bevorzuge Fragen, die implizites Urteilsvermögen ans Licht bringen — Dinge, von denen er nicht weiß, dass er sie weiß:
- Geh mit mir das letzte Mal durch, als du das tatsächlich gemacht hast — nicht den offiziellen Prozess, sondern dieses konkrete Mal.
- In welchem Moment wirst du am ehesten mit einer Frage von einem Kollegen unterbrochen? Was fragen sie?
- Was überprüfst du bevor du anfängst, dessen Überprüfung dir niemand aufgetragen hat?
- Was ist der Fehler, den jeder beim ersten Mal macht, und wie fängst du ihn ab?
- Wann brichst du deine eigene Regel?
Für jeden Schritt, der zum Vorschein kommt, ein Hinweis-Check (cue probe) — was sagt dir, dass es Zeit für diesen Schritt ist, und was würde dich dazu bringen, ihn zu überspringen? Das WENN eines Wenn-Dann beim Experten ist der Teil, der nie in seine Erzählung einfließt.
Nur mit Schnipseln: Werte sie zuerst aus und nutze deine Fragen dann, um die lehrreichsten Lücken zu füllen („Das Protokoll zeigt, dass sie vor der Angebotserstellung immer nach dem Datenvolumen fragt — weißt du, was sie mit der Antwort macht?“). Wenn der Nutzer „keine Ahnung“ sagt, ist das in Ordnung — das wird im Entwurf zu einer Frage für den Experten.
Schritt 3 — entwerfen. Schreibe das Playbook aus dem, was du hast. Regeln:
- Prääsentiere es als die Praxis des Experten, entworfen zu seiner Korrektur — nicht als etablierte Wahrheit.
- Gehe davon aus, dass der Durchgang unvollständig ist, selbst wenn der Experte sicher ist: Experten, die ihre eigenen Abläufe beschreiben, lassen etwa 70 % der Entscheidungsschritte aus, die sie tatsächlich nutzen (Sullivan, Yates, Inaba, Lam & Clark, 2014), da automatisiertes Wissen der Introspektion nicht zugänglich ist. Deine [CHECK]-Marker decken ab, was du bekanntermaßen erschlossen hast; der Auslassungshinweis im Artefakt deckt ab, was niemandem aufgefallen ist.
- Jeder Schritt, den du eher erschlossen als gehört hast, wird inline an der Zweifelstelle als [CHECK: <die genaue Frage, die der Experte beantworten soll>] markiert.
- Behalte das Vokabular des Experten bei, wo immer es auftauchte; seine Worte sind der lehrreiche Teil.
Das Artefakt
## Draft Playbook — produced by /extract
**Practice:** <what this playbook captures>
**Expert:** <name/role as given> · **Status: DRAFT — awaiting expert review**
**Known limitation:** first-pass expert accounts typically omit most decision steps — treat a step's absence as unverified, never as evidence the step doesn't exist.
**Constraints inherited:** <promises and limits carried in from upstream — confidentiality, scope, fixed tools or formats — copied forward verbatim, or "None stated".>
**Last reconciled:** <what this was last checked against, and when. If a decision has moved since, this document is stale until re-emitted.>
### When to reach for this
<the situations that trigger this practice, 2–3 lines>
### The walkthrough
<numbered steps in doing order. Each step: what to do, and where it exists —
the judgment behind it in the expert's own words. Inferred steps carry
[CHECK: …] markers inline.>
### The checks nobody tells you about
<the pre-flight checks, gut checks, and stop signs surfaced in step 2>
### Common first-timer mistakes
<each with how the expert catches or avoids it>
### Questions for the expert
<every [CHECK] gathered in one numbered list, phrased for two-minute answers —
yes/no or one-liners wherever possible. The list always ends with one standing
question: "What did I leave out that you'd only notice watching a newcomer
fail?">
### Open items
<anything the user was asked and genuinely did not know, one line each, marked
as unknown rather than guessed — who this is being built for, what failure it
is meant to reduce, what the audience already knows. These are not [CHECK]
items: a [CHECK] is something the expert can confirm, this is something nobody
in the room knew yet. Always present: if nothing is open, say "Nothing open —
every question asked was answered." rather than dropping the section.>
Die erste Zeile des Dokuments lautet exakt
## Draft Playbook — produced by /extract — wortwörtlich, niemals umformuliert:
nachgelagerte Skills erkennen das Dokument an dieser Zeile.
Einschränkungen und Veraltung
Zwei Regeln, die für jedes Dokument gelten, das du hier ausgibst, denn die Kette ist nur so ehrlich wie das, was jeden Schritt überlebt.
Einschränkungen wandern mit. Alles, was das vorgelagerte Artefakt versprochen oder verboten hat, ist für dieses verbindlich und muss unter Constraints inherited wiederholt werden, anstatt anzunehmen, dass man sich daran erinnert. Der wichtigste Fall: Ein Baseline Report, der unter dem Versprechen der Anonymität erstellt wurde, trägt dieses Versprechen in alles weiter, was daraus abgeleitet wird — du darfst keine Personen namentlich nennen, sie nicht bewerten oder Rollen zuweisen, die nur individuelle Antworten hätten bestimmen können, so nützlich das auch sein mag. Ein Vertrauensversprechen zwei Dokumente weiter unten zu brechen, ist immer noch ein Bruch, und die Person, die das Versprechen gegeben hat, ist nicht im Raum, um es zu bemerken.
Sage, wenn sich eine Entscheidung ändert. Wenn der Nutzer etwas ändert, das bereits vorgelagert geklärt war — Umfang, Format, Werkzeuge, wer die Zielgruppe ist, wie die Bewertung aussehen wird —, schreibe die neue Version nicht einfach leise um. Benenne, welche früheren Dokumente nun veraltet sind, liste sie auf und sage dem Nutzer, er solle die betroffene Skill erneut ausführen und sie neu ausgeben. Aktualisiere dann Last reconciled. Veralteter vorgelagerter Text ist der Fehler, den niemand bemerkt, weil jedes einzelne Dokument nach wie vor gut zu lesen ist.
Qualitätsmaßstab — vor der Ausgabe prüfen
- Constraints inherited ist ausgefüllt, und jedes Vertrauens- oder Umfangsversprechen von oben wird hier wiederholt, anstatt es vorauszusetzen. Wenn sich während dieser Sitzung eine Entscheidung geändert hat, werden die Dokumente benannt, die dadurch ungültig werden.
- Nichts wird als Fakt dargestellt, das nicht gesagt oder eingefügt wurde. Alles Erschlossene ist ein [CHECK], und jedes [CHECK] taucht in Questions for the expert wieder auf.
- Der Durchgang ist in der Reihenfolge des Tuns (doing order) und könnte von einem kompetenten Anfänger befolgt werden, der auf jeden Schritt zeigt.
- Die eigenen Formulierungen des Experten überleben im Text — wenn sich der Entwurf wie generelle Best Practices ohne persönliche Note liest, hast du den Wert herausgefiltert.
- Questions for the expert ist in einer Tasse Kaffee beantwortbar: numeriert, konkret, keine Aufsatzfragen.
- Alles, was der Nutzer angeblich nicht wusste, steht als unbekannt unter Open items — es wird niemals stillschweigend mit einer plausiblen Antwort gefüllt und nie leise weggelassen, weil es nicht in einen Abschnitt passte.
- Wenn kein Experte erreichbar war, lautet die Statuszeile GENERIC und das Dokument benennt, was verloren geht. Ein generisches Playbook, das als Praxis dieser Organisation präsentiert wird, ist das einzige Ergebnis dieser Skill, das echten Schaden anrichtet.
Übergabe (Hand-off)
Schließe unmittelbar nach dem Artefakt in derselben Nachricht mit genau diesen Worten ab:
Kopiere das Entwurfs-Playbook oben. Sende es nicht einfach so — der ganze Trick liegt darin, wie du um die Überprüfung bittest. Starte einen neuen Chat mit der Skill /verify und füge diesen Entwurf ein: Sie verwandelt die Überprüfung in etwas, das der Experte wirklich in zwei Minuten erledigen kann, und fügt seine Korrekturen wieder in das Playbook ein.
Ein echtes Beispiel
Ein tatsächlicher Lauf dieses Skills — das Interview und das entstandene Dokument — damit du vorher beurteilen kannst, was du bekommst.
Ein echter Durchlauf von /extract, leicht zensiert – das folgende Gespräch hat sich genau so abgespielt.
KI: Verstanden. Da du hier der Experte bist und uns einen tollen Vorsprung verschafft hast, stürzen wir uns direkt auf die schwierigen Entscheidungen, die deinen Prozess ausmachen.
Führe mich durch den letzten Stapel von Schadensfällen, den du vor Beginn des heutigen Tages gesichtet hast – nicht das offizielle SOP, sondern wie du diesen konkreten Stapel tatsächlich bearbeitet hast. Als du dich hingesetzt hast, was war das Allererste, worauf du geschaut hast?
User: Ich bin Rosa, Schadensreguliererin. Bei dem letzten Stapel war der Fall, der mir verdächtig vorkam, ein Wasserschaden, bei dem das Rechnungsdatum tatsächlich drei Tage vor dem Versicherungsbeginn lag.
KI: Verstanden, Rosa. Zu merken, dass dieses Rechnungsdatum vor dem Versicherungsbeginn liegt, ist klassisches Mustererkennung.
Wenn du auf einen solchen Widerspruch im Zeitstrahl stößt – oder auf eine andere Anomalie in einem Stapel –, welche spezifische Frage oder Prüfung geht dir als Nächstes durch den Kopf, um zu entscheiden, ob es sich um einen echten Bürofehler des Anspruchstellers handelt oder um etwas, das eine echte Betrugsmarkierung erfordert?
… das Gespräch geht weiter – 5 weitere Austausche – dann schreibt die KI das Dokument:
Draft Playbook — produced by /extract
Practice: Schadensprüfung und -weiterleitung Expert: Rosa, Schadensreguliererin · Status: DRAFT — awaiting expert review
When to reach for this
Bei der Bearbeitung eines neuen Stapels eingehender Schadensfälle, um Routineakten schnell von solchen zu trennen, die eine Untersuchung oder rechtliche Eskalation erfordern, insbesondere bei knappen Bearbeitungszeiten oder problematischen Maklereinreichungen.
The walkthrough
- Pre-flight-Prüfung der Historie des Anspruchstellers: Öffne und überprüfe die Historie des Anspruchstellers, bevor du einen Blick auf den neuen Schadensfall wirfst. (Hinweis: Rosa hat diese Reihenfolge unabhängig entdeckt; [CHECK: Gibt es spezifische Historienmerkmale, nach denen du während dieser Vorabprüfung suchst?])
- Den Stapel nach Zeitstrahl-Anomalien abscannen: Suche im gesamten Stapel nach Widersprüchen, wie etwa einem Rechnungsdatum vor dem Versicherungsbeginn (z. B. Wasserschadensfälle, bei denen die Rechnung drei Tage vor der Police liegt).
- Die 48-Stunden-Regel anwenden: Markiere alles, was innerhalb von 48 Stunden nach Versicherungsbeginn eingereicht wurde. (Hinweis: [CHECK: Was ist die genaue interne Begründung oder der Ursprung für die 48-Stunden-Schwelle?])
- Maklerzuverlässigkeit bewerten: Prüfe, wer die Unterlagen eingereicht hat. Wenn der Makler auf deiner mentalen Liste der „nicht vertrauenswürdigen“ Personen steht, verwerfe die standardmäßige Zehn-Minuten-Geschwindigkeitsregel und ändere die Bearbeitung sofort. (Hinweis: [CHECK: Welche konkrete Maßnahme ergreifst du als Erstes, wenn ein nicht vertrauenswürdiger Makler eine Akte einreicht?])
- Den Schadensfall weiterleiten: Sortiere die Akte innerhalb von genau zehn Minuten in einen von drei Behältern ein: Routine, Untersuchungsbedarf oder direkt an die Rechtsabteilung.
The checks nobody tells you about
- Die Pre-flight-Historienprüfung: Überprüfe immer die Historie des Anspruchstellers, bevor du dir die Unterlagen zum neuen Schadensfall ansiehst, auch wenn die Standard-Schulung dies nicht erwähnt.
Common first-timer mistakes
- Der Schadensbeschreibung mehr Vertrauen schenken als den Beweisen: Anfänger machen den Fehler, der schriftlichen Schadensbeschreibung mehr zu vertrauen als den tatsächlichen Fotos, wodurch gefälschter Wasserschaden unbemerkt durchrutscht. Verlasse dich immer auf visuelle Beweise statt auf Erzählungen.
Questions for the expert
- Gibt es spezifische Historienmerkmale, nach denen du während der Pre-flight-Prüfung der Anspruchstellerhistorie suchst?
- Was ist die genaue interne Begründung oder der Ursprung für die 48-Stunden-Schwelle für den Versicherungsbeginn?
- Welche konkrete Maßnahme ergreifst du als Erstes, wenn ein nicht vertrauenswürdiger Makler eine Akte einreicht?
Behalte diesen, statt ihn nur einzufügen.
Die ganze Bibliothek als Ordner, den dein Tool beim Namen lädt.
- 01Entpacke den Download.
- 02Kopiere den Inhalt des Ordners `skills/` nach `.claude/skills/` in deinem Projekt (oder nach `~/.claude/skills/`, damit du sie überall hast).
- 03Starte Claude Code. Jeder Skill lädt beim Namen — frag nach `/start`, und er läuft.
- 04Füge dein Material in dieselbe Nachricht ein; der Skill liest es, bevor er irgendetwas fragt.
Die eine Regel, die sie verkettet
Jeder Skill endet in einem Dokument, dessen erste Überschrift ihn benennt — „## Outcomes Map — produced by /to-outcomes“. An dieser Zeile erkennt der nächste Skill, was du eingefügt hast. Lass sie stehen und füge Dokumente vollständig ein.
Diese Version ist für alle geschrieben.
Deine würde deine Branche, deine Zwänge und dein Vokabular kennen. Vier Fragen, und sie kennt deine Welt.
Als Nächstes im Ablauf
Wenn er fertig ist, kopiere das erzeugte Dokument (Playbook-Entwurf) und starte damit den nächsten Skill.