Für Business-Teams

Jemand Neues fängt an am Montag.
Bring sie ganz einfach auf den Stand.

Bring neue Mitarbeitende in Wochen statt Monaten auf den Stand. Training, gebaut aus dem, was euer Team schon hat.

Die Antworten gibt es irgendwo: ein Hilfe-Center, ein Wiki, das niemand aktualisiert, dreihundert Tickets, eine Person, die seit fünf Jahren dabei ist. Jede neue Mitarbeiterin muss trotzdem fragen. Lade dieses Material hoch, und Testudy macht daraus Training, das Leute wirklich abschließen — und zeigt dir, wer auf dem Stand ist.

Entwickelt für business-teams

Lade hoch, was du hast

Hilfe-Dokumente, Tickets, Folien, Aufnahmen. Unordentlich ist okay.

Echte Beispiele aus eurer eigenen Arbeit

Jeder Skill kommt mit einem echten Beispiel aus euren Tickets oder Dokumenten, wie es gut gemacht wird.

Training, das Leute abschließen

Schritt für Schritt, mit einem kurzen Check am Ende. Teile es mit einer Person oder dem ganzen Team.

Sieh, wer auf dem Stand ist

Ohne Tabelle.

Personen · Finanzen · 9 PersonenBeispiel
Monatsabschluss · 3 FähigkeitenBelastbares Finanzreporting
2 können es4 haben es gelernt1 hat begonnen2 noch nicht
Rückerstattungen und Reklamationen · 2 FähigkeitenEine Rückerstattung an einem echten Ticket
1 kann es3 haben es gelernt5 noch nicht
Wöchentliches Kunden-Update · 1 FähigkeitNicht abgedecktVermitteln
9 noch nicht

Alle im Bereich, nach den Fähigkeiten in euren Unterlagen. Ein grüner Balken ist jemand, der es in einer geprüften Übung gezeigt hat, nicht jemand, der auf „fertig“ geklickt hat.

Wie business-teams Testudy nutzen

Jemand Neues fängt Montag an

Lade den Onboarding-Ordner und die Tickets vom letzten Monat hoch; erhalte einen Plan für den ersten Monat.

Sie folgen ihm ab Tag eins, statt zu fragen.

Derselbe Fehler passiert immer wieder

Lade den Vorfallsbericht und das Runbook hoch; erhalte die Checkliste, die den übersehenen Schritt benennt.

Die Prüfung steckt im Prozess, nicht im Gedächtnis von jemandem.

Eine Person weiß, wie alles funktioniert

Der Coach stellt ihr die Fragen und schreibt es auf.

Es überlebt, wenn sie geht.

Jeder Schritt zeigt das Material, aus dem er stammt, damit du ihn prüfen kannst, bevor du ihn weitergibst.

Quelle: So funktioniert's

Warum Testudy?

Testudy

Lade hoch, was du hast. Training in zehn Minuten, jeder Schritt bis zur Quelle nachvollziehbar.

gegen
Folien und Wikis

Eine Präsentation von 2019, ein Wiki, das niemand aktualisiert, und "frag einfach Sam".

Häufige Fragen

Bereit zu lernen etwas Neues?

Laden Sie hoch, was Sie haben, und sehen Sie das erste Ergebnis in Minuten. Zum Ausprobieren ist kein Konto nötig.

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